Гарантии
Безусловные гарантии в стоматологии даются пациентам всегда, в обязательном порядке и без каких-либо условий, поскольку они соответствуют медицинским канонам, требованиям, предъявляемым к медицинским учреждениям и врачам, а также отвечают законам «об охране здоровья граждан» и «защите прав потребителей».
В обязательном порядке нашим пациентам гарантируется:
- предоставление полной, достоверной и доступной по форме информации о состоянии здоровья пациентов (с учетом их права и желания получать таковую);
- проведение консультации, при необходимости привлечение коллег;
- проведение лечения специалистами, имеющими сертификаты, подтверждающие право на осуществление данного вида медицинской помощи;
- учет показателей общего здоровья пациента при осуществлении диагностических, лечебных и профилактических мероприятий стоматологами всех специализаций;
- установление полного диагноза;
- составление рекомендуемого (предлагаемого) плана лечения;
- индивидуальный подбор анестетиков, что позволяет в максимальной степени исключить болевые ощущения, учитывая при этом возраст пациента, его аллергический статус, показатели общего здоровья и опыт лечения у стоматологов;
- безопасность лечения – обеспечивается комплексом санитарно-эпидемиологических мероприятий и использованием разрешенных к применению технологий и материалов;
- точная диагностика, достигаемая при наличии должного профессионального уровня специалистов, современных диагностических средств и данных дополнительных обследований (рентген, ЭОД и пр);
- тщательное соблюдение технологий лечения, что предполагает высокопрофессиональную подготовку врачей, зубных техников и ассистентов, а также специальные средства контроля качества их работы;
- применение технологически безопасных, разрешенных Минздравом РФ материалов, не утративших сроков годности;
- использование имплантатов ведущих мировых фирм-производителей, имеющих сертификат соответствия;
- проведение контрольных осмотров – по показаниям после сложного лечения или при необходимости предупреждения нежелательных последствий;
- динамический контроль процесса и результатов лечения (согласно стандартам);
- мероприятия по устранению или снижению степени осложнений, которые могут возникнуть в процессе или после лечения;
- определение риска повторения или обострения выявленных заболеваний;
- достижение показателей качества лечения и эстетических результатов (с учетом пожеланий пациента и объективных обстоятельств, выявленных врачом).
В соответствии с Законом «О защите прав потребителей» в стоматологической клинике "Бережная стоматология" установлен гарантийный срок на услуги. Все работы и услуги выполняются на основании лицензии, материалы приобретаются у сертифицированных поставщиков, зуботехнические работы изготавливаются в лицензированных лабораториях. Все используемые стоматологические материалы разрешены для применения на территории РФ.
В случае возникновения любых замечаний к выполненным работам и услугам клиники "Бережная стоматология" пациент вправе обратиться к администратору клиники (по телефону или лично) и, изложив суть замечания, записаться на прием к лечащему врачу. Выполнение гарантийных работ производится бесплатно.
Срок гарантии зависит от типа и объема работы, не всегда можно обещать точный гарантированный срок службы, этот срок зависит от очень большого количества факторов (вредные привычки, гигиена полости рта, активный отдых, особенности прикуса, законченность работы и прочее).
Наша клиника может предложить вам следующие сроки гарантии:
На терапевтическую стоматологию (постановка пломбы из светоотверждаемого композитного материала) срок бесплатного устранения дефектов составляет 1 год.
.
На ортопедическое восстановление зубов срок бесплатного устранения дефектов составляет 1 год, в качестве дополнительной гарантии мы можем вам обещать устранение дефектов в течении следующего года за гарантийным со скидкой 50%.
.
Имплантация: На ВСЕ СИСТЕМЫ ИМПЛАНТАТОВ, которые представлены к клинике "Бережная Стоматология" предоставляется пожизненная гарантия от производителя.
Более подробно информацию Вы можете узнать у администратора и на консультации.
.